Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma ConstruTrack (en adelante "el Servicio" o "la Plataforma"), el usuario (en adelante "el Usuario") declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante "los Términos"), así como la Política de Privacidad vigente. Si no acepta, no use el Servicio. El uso continuado tras modificaciones implica aceptación.

2. Descripción del Servicio

ConstruTrack es una plataforma SaaS de gestión de proyectos de construcción (obras, tareas, épicas, equipos, certificaciones). Ofrece plan gratuito (limitado) y planes pagos. ConstruTrack puede modificar, suspender o discontinuar aspectos del Servicio en cualquier momento, con notificación razonable cuando afecte planes pagos, sin derecho a indemnización salvo dolo o culpa grave.

3. Registro y Cuenta de Usuario

El Usuario debe proporcionar datos veraces y mantener confidencialidad de credenciales. Es responsable de todo uso bajo su cuenta. Notifique inmediatamente accesos no autorizados a [email protected]. Debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal (art. 24 y ss. Código Civil y Comercial).

4. Planes, Pagos y Limitaciones

5. Derecho de Arrepentimiento y Botón de Baja (obligatorio por Ley 24.240 y Disp. 954/2025 y 3/2026)

Para contrataciones a distancia (planes pagos online):

• Botón de Arrepentimiento: visible en el dashboard y checkout. Permite revocar la compra en 10 días corridos desde contratación, sin costo ni justificación. ConstruTrack puede requerir verificación razonable de identidad (email + código OTP o similar), sin trabas adicionales. Reembolso en 10 días hábiles (método original).
• Botón de Baja de Servicio: visible en configuración de cuenta. Permite cancelar suscripción en cualquier momento (efectiva al fin del período pagado). Proceso simple, sin documentación extra más allá de verificación razonable.

Estos botones están disponibles en los enlaces /arrepentimiento y /baja-servicio dentro de la plataforma.

6. Propiedad Intelectual

Todo derecho sobre la Plataforma (software, diseño, marcas, etc.) es exclusivo de ConstruTrack. Uso limitado y no transferible. Prohibida ingeniería inversa, copia, etc., sin autorización escrita.

7. Contenido del Usuario

El Usuario es único responsable del contenido subido (datos, planos, imágenes). Garantiza derechos y no infracción a terceros. ConstruTrack no responde por exactitud, legalidad o daños derivados.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por ley:

• El Servicio se provee "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas (comerciabilidad, idoneidad, ausencia de errores).
• ConstruTrack NO responde por daños indirectos, consecuentes, lucro cesante, pérdida de datos o interrupción de negocio, SALVO dolo, culpa grave o incumplimiento esencial.
• Límite máximo de responsabilidad: el monto efectivamente pagado por el Usuario en los últimos 12 meses (o $ equivalente en plan gratuito).
• No responde por fallas técnicas, ciberataques, virus, decisiones basadas en datos de la Plataforma, o eventos de fuerza mayor (cortes masivos, regulaciones gubernamentales, etc.).

9. Indemnidad

El Usuario indemniza a ConstruTrack (y sus socios/empleados) por reclamos derivados de su uso del Servicio, violación de Términos o infracción de derechos de terceros (incluyendo honorarios razonables).

10. Privacidad y Protección de Datos

• Rige Ley 25.326 (Habeas Data). ConstruTrack adopta medidas razonables de seguridad. Consentimiento para tratamiento necesario para el Servicio, mejoras y comunicaciones relacionadas.
• Datos pueden transferirse internacionalmente (ej. cloud providers en EE.UU./Europa) bajo cláusulas contractuales modelo aprobadas por AAIP (Res. 198/2023 y normas vigentes), garantizando nivel adecuado de protección.
• Ejercicio de derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad): [email protected]. Respuesta en 10 días hábiles.

11. Suspensión y Terminación

ConstruTrack puede suspender/cancelar acceso (sin responsabilidad) por violación de Términos, falta de pago, abuso, fraude o riesgo para terceros. En cancelación, contenido puede eliminarse tras 30 días (salvo obligación legal). Planes pagos continúan hasta fin de período pagado.

12. Modificaciones

Términos modificables en cualquier momento. Notificación por email + publicación. Uso continuado = aceptación.

13. Resolución de Conflictos

Cualquier controversia: mediación obligatoria previa (Ley 26.589) en CABA. De no acuerdo, jurisdicción exclusiva de Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a otro fuero (válido salvo consumidor final que invoque fuero especial).

14. Ley Aplicable

Leyes de la República Argentina (Código Civil y Comercial, Ley 24.240 -con sus modificaciones-, Ley 25.326, etc.).

15. Contacto

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos, el Usuario puede contactarse a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Reuniones: cal.com/ginon/construtrack

ConstruTrack intentará dar respuesta dentro de un plazo razonable.